نحترم خصوصيتك في اعرف معنا، ونوضّح هنا ما البيانات التي نجمعها ولماذا وكيف نحميها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (اختياري)، وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة ولا يطّلع عليها أحد).
- البيانات الدراسية: المرحلة والمواد، الحصص والحضور، الواجبات والاختبارات والدرجات.
- الرسائل التي تتبادلها داخل الموقع مع المدرسين والإدارة.
- بيانات الدفع: المبلغ وحالة العملية ورقمها المرجعي وإيصال التحويل إن وُجد.
- بيانات تقنية للأمان: عنوان الإنترنت (IP) ونوع الجهاز والمتصفح ووقت الدخول.
بيانات البطاقات
لا نخزّن أرقام البطاقات ولا بياناتها السرية على موقعنا إطلاقًا. الدفع الإلكتروني يتم في صفحة بوابة الدفع المرخّصة، وهي التي تعالج بيانات البطاقة.
لماذا نستخدم بياناتك
- إنشاء حسابك وتسجيل دخولك.
- ربطك بالمدرس المناسب وتقديم الدروس ومتابعة تقدّمك.
- إتمام عمليات الدفع وإصدار الفواتير والرد على طلبات الاسترجاع.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بحصصك وحسابك.
- حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
مع من نشارك بياناتك
- المدرس والمرشد المرتبطان بالطالب: يطّلعان على بياناته الدراسية اللازمة للتدريس والمتابعة.
- بوابة الدفع: ما يلزم لإتمام العملية فقط.
- مزوّد الاستضافة الذي يعمل عليه الموقع.
- الجهات الرسمية إذا ألزمنا النظام بذلك.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ضرورية فقط لتشغيل الموقع: إبقاء دخولك، وتذكّر اللغة والوضع الليلي. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية.
حماية البيانات ومدة حفظها
الاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS)، وكلمات المرور مشفّرة، والصلاحيات داخل الموقع محدودة بحسب الدور. نحتفظ ببياناتك طوال مدة حسابك، وبالسجلات المالية للمدة التي تتطلبها الأنظمة.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها من «الملف الشخصي»، وطلب نسخة منها أو حذف حسابك بالتواصل معنا، مع مراعاة ما تُلزمنا الأنظمة بحفظه.
بيانات القاصرين
حسابات الطلاب دون 18 سنة تُنشأ بموافقة ولي الأمر، ويحق له طلب الاطلاع على بيانات الطالب أو حذفها.
التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة وننشر التحديث في هذه الصفحة. لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: واتساب +966507264083 · أو من صفحة «اتصل بنا»