إزاي تستخدم «اعرف معنا»

شرح خطوة بخطوة لكل دور على المنصة. اختار دورك من تحت.

دليل الإدارة

أنت تدير الأكاديمية: البنية الأكاديمية، المستخدمون والصلاحيات، اعتماد المدرسين والكورسات، والمدفوعات والتقارير.

البنية الأكاديمية — ابدأ من هنا

المواد والجامعات والكليات والأقسام والسنوات.

  1. ابدأ بـ «المواد» — بدونها لا طلبات ولا كورسات.
  2. ثم الجامعات ← الكليات ← الأقسام بالترتيب.
  3. عطّل العنصر بدل حذفه إذا كان مستخدمًا.
المستخدمون والأدوار

إنشاء الحسابات وإدارة حالتها وأدوارها.

  1. «مستخدم جديد» لإضافة مدرس أو مرشد أو مشرف أو طالب بكلمة مرور مؤقتة.
  2. «تأكيد البريد وتفعيل الحساب» لمن لم تصله رسالة التفعيل.
  3. إيقاف/حظر ينهي جلسات المستخدم فورًا.
  4. «الدخول كهذا المستخدم» يريك ما يراه تمامًا — ثم «العودة لحسابي».
كل هذه العمليات تُسجَّل في سجل التدقيق باسمك.
الصلاحيات

المشرف يبدأ بلا صلاحيات إدارية — أنت تمنحها واحدة واحدة.

  1. من صفحة المستخدم ← «الصلاحيات الفردية».
  2. لكل صلاحية: «من الدور» أو «منح» أو «منع».
  3. المنع يتغلّب دائمًا على أي منح.
اعتماد المدرسين والمرشدون

بوابة دخول المدرسين، وإسناد الطلاب للمرشدين.

  1. «المدرسون» ← قيد المراجعة ← «اعتماد» أو «رفض».
  2. «المرشدون» ← افتح المرشد ← أسند له الطلاب.
الكورسات

كل الكورسات، ومراجعتها قبل النشر إن فعّلت ذلك.

  1. من «الإعدادات» فعّل «الكورس الجديد يحتاج مراجعة» إن أردت.
  2. الكورسات «بانتظار المراجعة» تظهر أولاً: «موافقة ونشر» أو «رفض» بملاحظة.
  3. «أرشفة» لإخفاء كورس مخالف.
المدفوعات

مراجعة التحويلات، الاسترداد، مستحقات المدرسين، والكوبونات.

  1. «مراجعة التحويلات»: قارن الإيصال بالمبلغ ← «تأكيد وتفعيل» أو «رفض» بسبب.
  2. التأكيد يفعّل الاشتراك ويصدر الفاتورة ويحسب ربح المدرس تلقائيًا.
  3. «الاسترداد»: الموافقة تسحب الوصول وتعكس ربح المدرس — ثم حوّل المبلغ للطالب.
  4. «مستحقات المدرسين»: «صرف» يسجّل صرف كامل الرصيد المتاح.
بيانات التحويل (البنك والآيبان ورقم STC Pay) تُدخلها من «الإعدادات ← المدفوعات والتحويل اليدوي» فتظهر للطالب في صفحة الطلب.
الدفع الإلكتروني بالريال (ميسّر / EasyCash)

قبول مدى وفيزا وApple Pay وSTC Pay أونلاين، وتفعيل الاشتراك تلقائيًا فور الدفع.

  1. افتح حساب تاجر عند البوابة (ميسّر أو EasyCash) واستلم المفاتيح.
  2. ادخل «الإعدادات ← بوابات الدفع الإلكتروني» (تظهر للمدير العام فقط).
  3. ميسّر: الصق المفتاح السري (sk_live_…) وفعّل «تفعيل الدفع عبر ميسّر».
  4. EasyCash: أدخل الرابط ورقم التاجر والمفاتيح، وضع رابط الـ Webhook الظاهر في الصفحة داخل لوحة EasyCash.
  5. جرّب بمفتاح التجربة (sk_test_…) أولًا بعملية حقيقية صغيرة، ثم بدّله بالمفتاح الحي.
المفاتيح السرية لا تظهر بعد الحفظ ولا تُكتب في سجل التدقيق. لتغييرها اكتب القيمة الجديدة فقط.
الدخول بحساب Google ورابط الإيميل

أسهل تسجيل ودخول للطلاب والمدرسين.

  1. رابط الدخول على الإيميل شغال تلقائيًا (يحتاج إن البريد مضبوط) — تقدر تقفله من «الإعدادات ← عام».
  2. زر Google: من «الإعدادات ← الدخول بحساب Google» اتبع الخطوات الظاهرة هناك، والصق Client ID وSecret وفعّل.
  3. لو «يلزم تأكيد البريد» مقفول: الطالب يدخل فورًا بعد التسجيل بدون أي رسالة.
اللي يسجّل بـ Google بريده موثّق تلقائيًا — ومافيش كلمة مرور، ولو حب يعمل واحدة يستخدم «نسيت كلمة المرور».
محتوى الموقع — كل حاجة في الصفحة الرئيسية

تعديل نصوص الموقع العام وصورته وأرقامه وبيانات التواصل بدون مبرمج.

  1. من القائمة الجانبية افتح «محتوى الموقع».
  2. «الواجهة والأرقام»: عدّل العنوان والوصف والأزرار، وأرقام الكارت اللي تحت الواجهة.
  3. «عناوين الأقسام والنصوص»: عناوين الخدمات والخطوات والمواد، وشريط الدعوة، ونبذة التذييل.
  4. «الخدمات والخطوات»: عدّل أو أضف أو احذف (امسح العنوان واحفظ للحذف)، واختر الأيقونة.
  5. «التواصل والسوشيال»: الهاتف وواتساب والبريد والمواعيد والعنوان وروابط السوشيال.
  6. اضغط «حفظ» — التغيير يظهر للزوار فورًا. «معاينة الموقع» يفتحه في تبويب جديد.
كل نص له خانة عربي وخانة إنجليزي؛ لو تركت الإنجليزي فارغًا يظهر العربي في النسخة الإنجليزية.
تجهيز الموقع لقبول بوابة الدفع (ميسّر)

بوابة الدفع بتراجع موقعك قبل التفعيل: بتبيع إيه، الأسعار، سياسة الاسترجاع، وطريقة التواصل.

  1. «محتوى الموقع ← السياسات»: راجع شروط الاستخدام والخصوصية والاسترجاع وعدّل الأرقام (مدة الاسترجاع، مهلة التأجيل) حسب نظامك.
  2. «محتوى الموقع ← التواصل والسوشيال ← بيانات المنشأة»: اكتب الاسم النظامي ورقم السجل التجاري (والرقم الضريبي لو موجود).
  3. اتأكد إن الجوال وواتساب والإيميل مكتوبين في نفس التبويب.
  4. صفحة «الأسعار» بتعرض الباقات المنشورة تلقائيًا — خلّي مدرس ينشر باقة واحدة على الأقل بسعرها.
  5. بعد موافقة ميسّر: «الإعدادات ← بوابات الدفع» ← الصق المفتاح السري وفعّل.
روابط السياسات والأسعار ظاهرة في آخر كل صفحة، وده أول حاجة المراجِع بيدوّر عليها.
التحكم من أي مكان

توصل لأي حاجة عايز تغيّرها من أكتر من مكان، بضغطة واحدة.

  1. من الموقع نفسه: وانت داخل كمدير هتلاقي شريط أسود فوق، وزرار «✎ تعديل» على كل قسم — اضغطه يفتحلك تعديل القسم ده بالظبط.
  2. من لوحة الإدارة: كارت «تحكّم سريع» فيه كل الإعدادات المهمة، وكل واحدة مكتوب تحتها بتتحكم في إيه.
  3. من «محتوى الموقع»: كل كارت مكتوب فوقه مكانه في الموقع، وجنبه «شوفه في الموقع».
  4. عايز تتفرج على الموقع زي الزائر؟ من الشريط الأسود اضغط «إخفاء أزرار التعديل».
الزوار عمرهم ما بيشوفوا الشريط الأسود ولا أزرار التعديل — بتظهر للمدير بس.
شرح كل صفحة

فوق كل صفحة في اللوحات (للطالب والمدرس والمرشد والإدارة) سطر أزرق بيقول الصفحة دي بتعمل إيه، واضغط «إزاي أستخدمها؟» تظهر الخطوات.

  1. الشرح شغال تلقائيًا لكل المستخدمين.
  2. لو عايز تخفيه: «الإعدادات ← عام» ← شيل علامة «إظهار شرح إيه الصفحة دي؟».
  3. ولو عايز تخفي أزرار التعديل من الموقع خالص: شيل علامة «إظهار أزرار ✎ تعديل».
التقارير وسجل التدقيق

أرقام المنصة وكل عملية حساسة ومن نفّذها.

  1. «التقارير»: المستخدمون، نسبة الربط، النشاط، الإيرادات، أفضل المدرسين والكورسات — مع CSV.
  2. «سجل التدقيق»: فلترة بالعملية والمستخدم والتاريخ.
الإعدادات

قواعد تشغيل المنصة.

  1. العمولة، العملة (ريال سعودي)، اعتماد المدرسين، مراجعة الكورسات، فتح التسجيل.
  2. الدفع اليدوي: البنك والآيبان ورقم STC Pay وتعليمات التحويل.
  3. بوابات الدفع الإلكتروني (للمدير العام)، وشرط تأكيد البريد.
مشاكل شائعة وحلها
8
مستخدم يقول إن رسالة التفعيل لم تصله
افتح حسابه من «المستخدمون» واضغط «تأكيد البريد وتفعيل الحساب». ولضمان وصول البريد: أنشئ إيميل على الدومين من hPanel ← Emails، ثم أدخله وكلمة مروره في «الإعدادات ← الدومين والبريد الإلكتروني» واضغط «إرسال إيميل تجربة».
طالب/مدرس مسجّل بالجوال نسي كلمة المرور
اتأكد إن الرسالة جاية من نفس رقمه، وبعدين افتح حسابه من «المستخدمون» ← «تعيين كلمة مرور جديدة» وابعتهاله، واطلب منه يغيّرها من «الأمان».
نسيت كلمة مرور حسابي (الأدمن)
من صفحة الدخول «نسيت كلمة المرور» — بشرط أن يكون البريد مضبوطًا ومجرَّبًا. لو البريد غير مضبوط: رابط الاستعادة محفوظ في قاعدة البيانات (جدول email_queue) ويمكن نسخه من phpMyAdmin في hPanel.
المدرسون لا يرون طلابًا
راجع بالترتيب: هل اعتمدتهم؟ هل أضافوا موادهم؟ هل المادة مفعّلة في البنية الأكاديمية؟
الطالب دفع ولم يتفعّل اشتراكه
الدفع اليدوي ينتظر تأكيدك في «المدفوعات ← مراجعة التحويلات».
المشرف يصطدم برسالة «لا تملك صلاحية»
متوقع — امنحه الصلاحية المطلوبة من صفحته ← «الصلاحيات الفردية».
لا أستطيع حذف مادة أو جامعة
لأنها مستخدمة. عطّلها بدل حذفها.
أريد إيقاف التسجيل مؤقتًا
من «الإعدادات» أوقف «التسجيل مفتوح».
لم تجد مشكلتك؟ راسل الإدارة من صفحة الرسائل أو تواصل مع الدعم.